返品・交換


◆商品発注後のキャンセル
ご注文申込み後24時間以内にお電話にてご連絡下さい。
TEL: 06-6694-2045
注文番号、お名前などを確認の上対応させて頂きます。商品発送済みの場合は下記の項目をご覧下さい。

◆商品が届いた後の返品・交換
弊社にて御注文頂きました商品の、返品と交換につきましては、原則として商品お届け後、1週間以内にご連絡・返送いただきました場合は対応させて頂きます。
ご返品・交換時の送料につきましては下記をご覧下さい。また、ご返品・交換に対応できない場合もございますのでご注意くださいませ。

弊社が送料をご負担いたします場合
商品に問題がある場合(不良品、商品送り間違い等)商品の品質につきましては万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡・返送頂けましたら交換・ご返品を承ります。
※交換商品の当店からの送料は、弊社負担となります。

→1週間以内にご連絡・商品を「送料・着払い」にてご返送下さい。返金の場合は、ご指定の金融機関の口座をお知らせください。

お客様にて送料をご負担いただきます場合
お客様のご都合による、ご返品・交換の場合(サイズ違い、注文違い等)は、商品を「送料・お客様負担」にて御返送下さい。
※交換商品の当店からの送料は、お客様ご負担となります。
※返金の際の振込み手数料は、お客様ご負担となります。


→1週間以内にご連絡・商品を「送料・元払い」にてご返送下さい。返金の場合は、ご指定の金融機関の口座をお知らせください。

ご返品・交換をお受けできない場合
1:お届け後8日以上経過した場合
2:商品をすでに開封された場合
3:お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

→申し訳ございません。返品・交換に対応致しかねます。



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